Omruilen en retourneren

Toch niet volledig tevreden van je webshop bestelling? Wat jammer, maar dat kan gebeuren!

Hoe retourneer je?
1. Maak hier je retourlabel aan.
2. Stuur de producten* binnen 10 kalenderdagen op eigen kosten terug naar :
Watoto, Leopoldstraat 55, 2330 Merksplas.
3. Na ontvangst controleren** we de items.
4. Wij storten het aankoopbedrag van de items binnen 7 werkdagen terug op jouw rekening.***

*Retourneren van online orders kan binnen 10 kalenderdagen na ontvangst. Outlet producten kan je niet retourneren.
** De producten en verpakking moeten in originele, ongebruikte en onbeschadigde staat zijn.  
*** Heb je bij je bestelling geen verzendingskosten betaald en is het eindbedrag na retour onder €100, dan worden de originele verzendingskosten in rekening gebracht.

Retourneer je een item dat je in de winkel kocht? Dan krijg je een tegoedbon. De retour dient dan plaats te vinden binnen 7 kalenderdagen.